建设消费维权点，旨在将纠纷化解端口前移至市场主体，实现消费纠纷“就地受理、就地调解、就地解决”。全面启动该项工作以来，建阳区已累计在各大商超、市场等重点场所建成41家消费维权点，培育发展15家ODR（在线消费纠纷解决）企业。这些站点如同消费市场的“前哨站”，2025年，消费维权站点累计处理87件消费投诉，办结成功率达73%；ODR企业累计办理25件消费投诉，办结成功率达60%。这不仅畅通了“线上+线下”全覆盖的投诉举报渠道，极大地压缩了纠纷调处的时空距离，打通了维权的 “最后一公里”。

下一步，南平市建阳区市场监督管理局将持续推进站点扩面提质工作，不断吸纳更多优质经营主体加入，建立健全基层消费维权网络体系，让消费者敢于消费、愿意消费、放心消费，全力打造安全放心的消费新生态。